缴费

一、办理程序

居民缴费方式：供水收费服务大厅缴费；皖事通APP缴费；微信缴费；支付宝缴费；电信翼支付缴费；农商行代收代扣缴费。

单位用户缴费方式：供水收费服务大厅缴费；皖事通APP缴费；微信缴费；支付宝缴费；电信翼支付缴费；农商行代收代扣缴费；网银汇款，持汇款单至客户服务大厅开具发票完成缴费。

二、时限：实时办理。

三、网点设置及联系方式

1.公司客户服务中心

地址：安徽省南陵县柯店麒麟水厂内 联系电话：0553-6826000

2.供水收费服务大厅

地址：安徽省南陵县惠民北路159号 联系电话：0553-6823841

四、服务标准

1.供水服务热线:0533-6826000，24小时为客户服务。

2.客户来电处结率、反馈及时率100%。

五、服务承诺

1.定期、准确抄表，抄表及时率100%，准确率100%。

2.使用符合国家计量规范要求的水表，发现问题及时校准更换，达标率100%。

3.公开水价，按照县物价部门确认的价格收取水费。

六、便民措施

服务窗口实行“一窗通办”，即客户到安徽省南陵县供水有限公司所属的服务窗口均能办理相关业务。